Centro de ayuda

Cuando se activa tu legado, Eternalia inicia el proceso de entrega de todo lo que hayas preparado. Tus mensajes se envían a sus destinatarios, tus memorias pueden compartirse y tus tributos se publican si así lo decidiste.

Todo ocurre según las condiciones que hayas definido, respetando siempre tu voluntad.

Un mensaje póstumo se crea, se guarda de forma segura y se entrega cuando se cumple la condición que hayas elegido.

Puedes decidir si quieres que se envíe tras la activación de tu legado o en una fecha concreta. Mientras tanto, puedes editarlo, cambiarlo o eliminarlo cuando quieras.

Un activador es la persona de confianza que puede iniciar la entrega de tu legado.

No tiene acceso a tus mensajes ni a su contenido, solo puede activar el proceso cuando llegue el momento. Es importante elegir a alguien que entienda tu intención y en quien confíes plenamente.

Sí. Todo lo que creas en Eternalia es completamente editable mientras tu cuenta esté activa.

Puedes modificar, sustituir o eliminar cualquier mensaje en cualquier momento, con total libertad.

Los mensajes se entregan de forma privada a través de un enlace seguro enviado por email.

Puedes elegir si quieres que lleguen tras la activación de tu legado o en una fecha concreta posterior.

Si nadie lo activa manualmente, puedes configurar tu cuenta para que Eternalia lo haga automáticamente tras un periodo de inactividad.

De esta forma, lo que has preparado no se queda sin entregar, incluso si nadie interviene.

No. Solo tú tienes acceso a lo que escribes.

Eternalia utiliza cifrado para que ni siquiera nuestro equipo pueda leer tus mensajes. Tu privacidad es parte esencial del producto.

Puedes empezar poco a poco.

Muchas personas comienzan con un primer mensaje o creando una memoria. No hace falta tenerlo todo decidido, puedes construir tu legado a tu ritmo.