Política de Privacidad

Zerkan Technologies S.L.
CIF: B27557933
Domicilio: Calle Castelao 121 Bajos, 08902 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
Correo electrónico: contact@eternalia.io

2.1 Datos de usuarios registrados

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos de autenticación.
• Contenidos creados o subidos (textos, imágenes, vídeos, archivos).
• Información técnica y registros de actividad necesarios para la prestación del servicio.

2.2 Datos de terceros facilitados por usuarios

Eternalia permite que los usuarios introduzcan datos de contacto de otras personas para gestionar designaciones dentro de la plataforma.

Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.

No se tratan categorías especiales de datos.

Los datos se tratan para:

• Gestionar la cuenta del usuario.
• Prestar el servicio de legado digital.
• Gestionar designaciones de heredero digital o activador.
• Enviar comunicaciones necesarias para la correcta ejecución del servicio.
• Prestar soporte técnico.

En ningún caso se utilizarán datos personales para marketing sin consentimiento explícito del interesado.

Usuarios registrados

• Ejecución del servicio solicitado por el usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando aplique.

Terceros no registrados

• Interés legítimo conforme al artículo 6.1.f del RGPD, limitado exclusivamente a la gestión de designaciones realizadas por el usuario.

Cuando se contacte por primera vez con un tercero no registrado:

• Se informará de quién facilitó sus datos.
• Se explicará la finalidad concreta del contacto.
• Se confirmará que no se utilizarán sus datos para marketing.
• Se incluirán mecanismos claros para ejercer derechos.

Usuarios registrados

• Mientras la cuenta permanezca activa.

Terceros no registrados

• Mientras exista una designación activa asociada.
• Hasta que ejerzan su derecho de supresión.
• Si el usuario elimina su cuenta, se eliminarán automáticamente los datos asociados a dicha cuenta.

Los interesados pueden ejercer:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.

Mediante solicitud a contact@eternalia.io.

Se implementan medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles.
• Control de acceso restringido.
• Registro de auditoría.
• Lista interna de supresión para evitar tratamientos posteriores tras oposición.